Настройка системы для сбора логов Core Dump для AlterOffice 2025 в AlterOS 2025 (9)

Внимание, сборка логов работает до перезагрузки системы!  Для повторного анализа необходимо начать с первого пункта.

Случай 1.  Включение режима, при известном сценарии воспроизведения ошибки.
1. Открыть терминал. Выполнить команду
# ulimit -c unlimited

2. Выполните команду для настройки записи дампа в директорию в которой выполняется запуск приложения:

# echo " core.%e.%p.%t" | sudo tee /proc/sys/kernel/core_pattern

3. Закройте все активные приложения AlterOffice
4. В терминале перейдите в директорию, где нужно создать дамп и запустите AlterOffice c параметром

#alteroffice - -norestore

Не закрывайте окно терминала, все действия по работе с редактором производить из данного диалогового окна. 

Вызвать необходимый  редактор приложений


5. Выполните действия, которые приводят к завершению работы программы.
6. Проверьте создался ли файл дампа пример названия core.aoffice.bin.183806.1762936963

7. Отправить сгенерированный файл для анализа логов вместе с указанием номера версии установленной программы.

Случай 2. Включение режима, при «плавающем» сбое, когда для не известен сценарии воспроизведения ошибки.

1. Открыть терминал. Выполнить команду
# ulimit -c unlimited

2. Выполните команду для настройки записи дампа в директорию в которой выполняется запуск приложения:
# echo " core.%e.%p.%t" | sudo tee /proc/sys/kernel/core_pattern

3. Создайте ярлык офиса на рабочем столе ( Меню — Офис — AlterOffice — ПКМ — Добавить на рабочий стол)

4. По созданному ярлыку на рабочем столе нажмите ПКМ — Свойства в графе «Команда» в конце добавьте флаг --norestore

5. Повторите действия аналогичные в пункте 4 для всех редакторов участвующих в тестах. Добавить ключ по аналогии с AText.

6. Закройте все активные приложения AlterOffice

7.Производить запуск приложения только через ранее созданные ярлыки.

8.Воспроизводите проблему.

9. Проверьте, что файл дампа создался в профиле пользователя /home/USER_NAME.

Пример названия core.aoffice.bin.183806.1762936963

10. Отправить сгенерированный файл для анализа логов вместе с указанием номера версии установленной программы.

Для обеспечения максимально вероятности сбора необходимых логов запуск приложений производить только используя новые ярлыки. При необходимости производить действия по работе с документами запустить приложение и через команду «Файл открыть » выбрать необходимый документ.